伊丹すたぢおの移転

伊丹に移ってからは，会社の独身寮に伊丹すたぢおを設置していたんだが．諸々の要因で，伊丹すたぢおを移転することにした．
ことの発端は，会社の独身寮というのは，単身者赴任の場合，３年したらでなくちゃいけない，というルールがあるのを知ったこと．去年の12月に，それで社宅の斡旋見たいな案内が来たんだが（実は募集期間中は全然気がついていなかった），その時に初めて，そんなルールを知ったのだ．ところが，この社宅がまたえらく駅から遠いところでね．不便そうなんだよ．しかも，うちの会社が古い独身寮を閉鎖していて，今いる寮の人口がそのとばっちりで若い転入者が増えた，というのも後押ししている．寮の部屋がいっぱいになっちゃって，隣の部屋にいる人の息遣いが聞こえちゃうの．なんか宅録しずらくなってしまった．
もうひとつ，うちの弟が，実は僕の３ヶ月程後から，神戸の方に転勤になっていたのだが，こいつが何考えたんだか，￥100K/月という高いコストで部屋を借りやがって，しかも「金が無い」等とほざくのだ．で，それなら，ひとつ中古の「ハコ」をこっちで用意するから，光熱費と管理費を弟にもたせよう，ということにした．彼の月々の出費も半額に抑えられるし，不満は無かろう．僕の方も，銀行の定期預金金利は最近無茶苦茶低くて，銀行にお金を預けている意味が無いこと，総理大臣が「輪転機グルグル」なんて発言してたら現金資金の価値もどうなるか怪しいこと，さらにどうせ来年３月には消費税が上がるだろうこと，なんてのもこの決断を後押ししている．
一方で，ではどんな物件を買ったかというと，築30年余り，床面積58㎡程度の小さな部屋だ．正直言って，駅に近くて買い物に便利なこと，程度のメリットしか無い．リフォームしていなかったら，後10%は安く買えた，という物件だ．ま，リフォームしてあって，マンションのメンテナンスもそこそこしているようなんで，後10年くらいは持つだろう，という判断である．地の利が良ければ，手放す時もそれほど値崩れしないだろう．もっとも築30年経過しちゃった物件なので，その点はまだ「賭け」の部分が残っているんだが．手放す時のこと考えると憂鬱だなぁ．
....ということで，今回，ひと通りのことをやってみたんだが，どうも，やってみた側からすると，この不動産仲介業の連中には非常に不満を感じた，というのが，今日の主題．購入価格の3%+6万円だかの仲介手数料を取っている割に，これが大した仕事をしていないのだ．顧客のエージェントとしての立ち位置を理解していない，機能していない，という不満を抱いた．いや，たまたま，エージェントになった営業社員が「程度が低い」のかもしれないんだが．旧財閥系全国展開の大手不動産業の社員でこの程度なのか，と思ってしまう程に，立場を弁えていないように見えたのだ．
不満に感じたことはいくつかあるんだが，煎じ詰めれば次のようなことにまとめられると思う．ひとつは，不動産購入に付随する諸々のことに対して，ワンストップサービスという概念を持って当たっていないこと．もうひとつは，エージェント契約を結んだ顧客の「不動産取引に関わる不安を取り除く」作業を全くしないこと．
前者に関しては，例えば火災保険の締結がある．今回，銀行に無駄に儲けさせる気はなかったので（大体，預金金利下げたままで，大儲けしているらしいし），現金一括払いを選択したのだ．そのため，現金で買える範囲の物件にしたんだが，そうすると，火災保険が一切つかない．不動産業者に「どこが得なのか調べて」と指示しても，損保保険会社のパンフレットをWebページから印刷するくらい．ローンを使えば，銀行が担保物件の毀損を予防するために，火災保険を必ずかけさせるんだが，現金ニコニコ払いだと不動産仲介業は売ればおしまい，となる．同様に，駐車場の手配も同じ．駐車場業者を紹介するだけでどこが良いとか，そういう話は考えない．要するに，支払いに対するサービスとして価値のあることをしていない．
さらに，駐車場の件，購入した物件の南側には大きな駐車場があって，そこが使えれば良いね，と弟と話していたんだが，エージェント契約したこの不動産業者は「そこは7/31で閉める」という話を持ってきた．おいおい，南面が開けているのがこの物件の価値だろう，そこに何か建つんだったら，何が建つか調べろよ，と突っ込んだんだが，帰ってきた答えに笑った．「建築許可申請が出ていません」と答えてくる．まるで「何も調べる義理はございません」と言っているようなものだ．エージェント契約をした割に，お前その態度で良いの，と思う．しかも，自分で駐車場業者に直接聞いたら，すぐに「どうもスポーツクラブが出来るみたいですよぉ」と言う情報を得ることが出来たのだ．それをヒントにWebを調べると，どんなスポーツクラブなのかも大体判った．多分，高い建物にはならんだろうと思っている．
なにせ，すべてにあたってこんな塩梅だ．「住」の立ち上げに関わる諸々の段取りについて，実に顧客の立場に立った諸々のことをサービスしていない．その癖して販売価格の5%だかを手にするんだから，無駄だなぁ，と思ってしまったのだった．
どうも，考えて見るに，不動産仲介業というのは，元々「どれだけ良い物件を知っているか」にビジネスの価値があったんろう，と思う．どころが，今や，物件情報は業者のネットワークで共有され，さらに消費者に対してもSUUMO見たいなサービスが出て来ている．すると，もう，「良い物件を知っていること」の価値は相対的に下がってしまうのだ．もうひとつの価値は，物件の内覧のために，部屋の鍵を準備する，売主さんと調整する．等の段取りを組む作業が重要になる．ところが，この段取りを組む作業は，実はエージェント契約を行う前の段階なので，利用者から見たら無料でサービスしてくれている，くらいにしか感じない．後は，不動産登記をする司法書士を知っているとか？勿論，高額な物件を扱うので，それは大事なのだが，逆に言えば街の小規模な不動産業者でも出来る話．
そう考えていくと，この仲介手数料は取り過ぎじゃ無いか，という気分になってくる．ところで，この仲介手数料は，どうも法律で定められている上限値らしい．だったら，企業努力なり，手抜きしたらもっと安くするなり，そういうことをしてほしいものだ，と感じてしまう．この仲介手数料の設定も独禁法違反じゃ無いのかね？
どうも，そうやって考えていくと，現状の不動産仲介業というのは，ビジネスとして行き詰まるるんじゃないかな，と思えてしまう．逆に言えば，この行き詰まり感の中に，次のビジネスチャンスがあるのかもしれないけどね．なんか，無駄な手数料ばっかりかかるもんだな，と，今回思ったのだった．